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阿克苏保险业快处快赔强化金融服务

时间:2024/3/6     来源:阿克苏保险行业协会     作者:佚名
  1月23日02时09分,新疆阿克苏地区乌什县发生7.1级地震,南疆多地震感强烈,部分地区房屋倒塌、居民受伤。 灾情就是命令,地震发生后,国家金融监督管理总局阿克苏监管分局迅速启动应急预案,第一时间了解情况,开展排查。分局党委书记、局长张建军亲自带领银行业协会、保险行业协会及相关人员紧急赶赴震区一线,对金融服务保障、保险快速理赔等工作进行督导。
  
  根据安排,人保财险阿克苏分公司立即启动“1·23”地震灾害应急预案,成立应急处置领导小组,全面展开灾害损失摸查、保险理赔等工作。人保财险乌什支公司组织第一批应急处置队伍,携带棉大衣、方便食品等救援物资,迅速赶赴受灾最严重的亚曼苏乡,开展灾情损失情况摸查,详细记录房屋、牲畜受损情况,开辟绿色通道,在乌什县亚曼苏乡、奥特贝希乡设置7个临时服务站/保险理赔咨询服务点,开辟绿色快处快赔理赔通道,对外发布24小时服务热线95518及快速理赔联系人电话;中华财险阿克苏分公司成立一支经验丰富的应急响应人员、保险理赔专员以及心理咨询专员组成专业的救援小组,连夜查看震区情况,开辟快速专属服务通道,对外发布24小时服务热线及快速理赔联系人电话做好信息宣传、震区理赔、后勤保障等工作;平安产险阿克苏分公司迅速成立应急指挥部,下设抢险救援组、快速理赔组、物资保障组等多个专项小组,召开班子碰头会和视频调度会议,第一时间安排部署救灾支援工作;国寿财险阿克苏中支第一时间启动《澳门赌场网址大全》,在亚曼苏柯尔克孜族乡“中国人寿财险三农服务点”设立地震现场理赔咨询点,为灾区广大群众提供及时服务。同时为灾区送去方便面、矿泉水等救援物资;中国人寿保险股份有限公司阿克苏分公司第一时间排查人员伤亡情况及财产损失情况,多方收集出险人员信息,提供中国人寿寿险APP或微信自助、柜面报案、95519和当地理赔电话,简化理赔资料、优化理赔流程,取消定点医疗机构限制、取消社保给付范围限制提供预付服务。对被保险人因本次灾害事故导致超出当期合同保险期间的延续治疗,公司在保险金额范围内,延长承担90天的保险责任。
  
  阿克苏保险行业协会将持续发挥桥梁纽带作用,组织各保险机构发扬抗战精神,和谐服务深入基层、走到一线,为受灾群众办实事、解难题认真耐心地做好受灾群众的思想工作,让灾民增强信心、鼓足干劲,积极行动起来开展抗灾自救。(通讯员:袁慧波;审核:邱杰)
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